弊社メールアドレスを装った「なりすましメール」に関する注意喚起

2026年9月18日

株式会社ベネッセスタイルケアグループ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月17日、弊社がお客様向けの情報発信に利用しているメールアドレスを装った迷惑メール（なりすましメール）が発信されていることを確認いたしました。

これらのメールは弊社が送信したものではございません。

不審なメールを受信した場合のお願い

送信元が弊社メールアドレスとして表示されている場合でも、内容に心当たりがない、または不審に感じるメールを受信した場合は、次の操作を行わず、メールを速やかに削除してください。

• メールを開封したり、返信したりしないでください。
• 本文中のURLをクリックしないでください。
• 添付ファイルを開かないでください。
• 指定の電話番号に電話するよう誘導されても、電話をしないでください。
• メールに記載された内容に従って、情報を入力したり送信したりしないでください。

弊社の対応について

弊社では、必要な措置を検討・実施するとともに、情報セキュリティ対策の一層の強化に努めてまいります。皆さまにはご心配とご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
（株）ベネッセスタイルケアグループ  
いぬのきもち・ねこのきもち 問い合わせフォーム
https://pet.benesse.ne.jp/r/2000/
※原則として３営業日以内にメールにて連絡させていただきます。（土・日・祝日・年末年始を除きます）