機種変更した/機種変更をするとどうなるのか
A
新しいスマートフォンで再度アプリをダウンロードし、ご登録済みのメールアドレスとパスワードでログインしてください。
その際かならず「ログイン情報をお持ちの方はこちら」という青いボタンをタップして登録に進んでください。
「新しくはじめる」をタップされますとエラーになってしまいます。
メールアドレスはIDとして使用しているため、これまでのメールアドレスが引き続きご利用いただける場合はそのまま同じアカウントで情報も引き継がれ、ご利用を継続いただけます。
@docomoや＠ezwebなどをキャリアメールアドレスを変更、解約される場合は、解約する前に必ず
ペットPASSアプリ＞マイページからメールアドレスを新しいアドレスにご変更をお願いいたします。