病院からのプッシュ通知/メールが届かない
A
■通知を受け取るために、以下の2点について設定のご確認をお願いいたします。
１．ペットPASSアプリ＞マイページ＞通知設定がONになっているか
２．スマートフォンの設定アプリ＞通知設定＞ペットPASSアプリの通知がONになっているか
特にAndroidでは通知設定が細かくできる仕様になっております。
ペットPASSについてはすべてONにしていただきますようお願いいたします。
設定はされていたが、通知がでたことに気が付かなかった、プッシュ通知に気が付かずにまとめて消してしまったなどのケースもございます。
また、通院当日の病院からのお呼び出し通知は、スマホの上部に出る「プッシュ通知」を見ていただく他に、ペットPASSアプリの病院診察券を開いていただきますと画面上にも表示されています。
画面を更新していただきますと現在の通知状況がわかりますので更新をおねがいいたします。
また「お知らせ」にも呼び出し通知の一覧が表示されますので、そちらもご確認ください。