ペットPASSよくあるご質問（FAQ）

［予約］
・数時間単位で閉じたい場合は、予約管理から手動で予約を入れて予約枠を埋めます。
・半日以上ならシフト管理からシフトを変更します 閉じたい日をクリックし、「編集」または「削除」を行ってください。シフトが入っていない時間帯は予約が取れません。
・すでに予約が入っている場合、予約内容を記録し、該当の飼い主様へご連絡の上予約を削除してください。
→ベーシック・プレミアムプランの場合は、個別にメールやプッシュ通知でメッセージを配信できます。飼い主様へのご連絡にご活用ください。

［順番待ち］
順番待ちは、順番管理＞獣医師を追加「＋」を開き獣医師アカウントのチェックをはずすと受付ができなくなります。

※いずれも、予約がすでに入っていないか、順番待ちで獣医師選択されていないかにご注意ください。
もし、すでに受付が入っていたら、飼い主様へご連絡いただきますよう、お願いいたします。