認証コードのメールが届かない
A
メールが届かない場合はいくつかの原因が考えられます。
以下についてご確認をおねがいいたします。
◆下記２つのドメインの受信許可をお願いいたします。
@mail.petpass.benesse.ne.jp ＠mail.petpass-info.benesse.ne.jp
◆迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください
◆同一アドレスには一度送信したあとは24時間経過しないと再度の送信ができません。前回送信から24時間後以降にお試しください。
◆docomo,ezweb,softbankなどのキャリアメール側のセキュリティ設定の関係で受信ができないことがあります。
お使いの端末のショップにてお尋ねいただくか、Gmail等、別のメールアドレスでのID登録をお試しいただけますと幸いです。