急患や手術時に臨機応変に受付時間の変更ができ、待ち時間のトラブルが防げました カズ動物病院 院長 吉田 さおり先生 オンラインDM 事前問診 働き方改善 当日順番待ち 待ち時間削減 獣医師1名 飼い主満足向上